لیگل میٹرولوجی جموں نے ای کامرس پلیٹ فارم پر پیکیجنگ رولز کی خلاف ورزی کرنے پر کیا جرمانہ عائد

لیگل میٹرولوجی جموں نے ای کامرس پلیٹ فارم پر پیکیجنگ رولز کی خلاف ورزی کرنے پر کیا جرمانہ عائد

لیگل میٹرولوجی انفورسمنٹ یونٹ، جموں نے مغربی بنگال میں مقیم ای کامرس پلیٹ فارم پر گاہک کو کاسمیٹک ہیلتھ کیئر پروڈکٹ کی اعلان کردہ مقدار سے کم ڈیلیور کرنے پر 1.80 لاکھ روپے کا جرمانہ عائد کیا ہے۔

یہ کارروائی کنٹرولر کی طرف سے موصول ہونے والی تحریری شکایت کے بعد کی گئی، جس میں الزام لگایا گیا تھا کہ پلیٹ فارم کے ذریعے ڈیلیور کی جانے والی پہلے سے پیک شدہ اجناس میں اعلان کردہ خالص مقدار کا صرف 50 فیصد ہے۔ بعد میں کی گئی انکوائری اور مقدار کی پیمائش کے ٹیسٹ نے اس تضاد کی تصدیق کی، جس نے صارفین کے حقوق کی سنگین خلاف ورزی کی اور لیگل میٹرولوجی ایکٹ، 2009، اور لیگل میٹرولوجی (پیکیجڈ کموڈٹیز) رولز، 2011 کی اہم دفعات کی خلاف ورزی کی۔

اس خبر کو انگریزی میں پڑھیں

محکمہ کی طرف سے نوٹس موصول ہونے پر، نادہندہ فرم نے متاثرہ صارف کو پوری رقم واپس کردی۔ جواب میں، کمپنی نے اپنی خلاف ورزی کا اعتراف کیا اور محکمانہ کمپاؤنڈنگ کے لیے درخواست دی جو ایکٹ کے تحت ایک قانونی علاج ہے۔

اس کے بعد کیس کو پیچیدہ کر دیا گیا، اور ₹1.80 لاکھ کا جرمانہ عائد کیا گیا، فرم نے پیکیجنگ کے ضوابط اور خالص مقدار میں درستگی کی فوری تعمیل کی یقین دہانی کرائی۔

ایک سرکاری بیان میں، کنٹرولر لیگل میٹرولوجی J&K، انورادھا گپتا نے صارفین کے تحفظ اور منصفانہ تجارتی طریقوں، خاص طور پر تیزی سے بڑھتے ہوئے ای کامرس سیکٹر کے لیے محکمے کے عزم کی تصدیق کی۔ انہوں نے اس بات پر زور دیا کہ محکمہ ریگولیٹری اصولوں کی تعمیل کو یقینی بنانے کے لیے سخت معائنہ اور نفاذ کی کارروائیاں جاری رکھے گا۔ انہوں نے تصدیق شدہ مصنوعات کی معلومات اور درست خالص مواد کے اعلانات کی اہمیت پر بھی زور دیا، خاص طور پر آن لائن فروخت ہونے والی پہلے سے پیک شدہ اشیاء کے لیے، تاکہ صارفین کو دھوکہ دہی اور فروخت کے گمراہ کن طریقوں سے بچایا جا سکے۔

لیگل میٹرولوجی (پیکیجڈ کموڈٹیز) رولز، 2011 کے مطابق، مینوفیکچررز، پیکرز، درآمد کنندگان، سپلائرز، اور فروخت کنندگان قانونی طور پر اس بات کو یقینی بنانے کے پابند ہیں کہ صارفین کو ان کی خریداری کی درست مقدار ملے۔ ای کامرس پلیٹ فارمز کو واضح اور درست آن لائن معلومات بھی فراہم کرنی ہوں گی، بشمول مینوفیکچرر، پیکر، یا درآمد کنندہ کی تفصیلات، درآمد شدہ مصنوعات کا اصل ملک، شے کا عام نام، زیادہ سے زیادہ خوردہ قیمت (MRP)، خالص مقدار، یونٹ فروخت کی قیمت (USP)، اور کسٹمر کیئر کی تفصیلات، بشمول کسی ذمہ دار کا نام، دفتر کا نمبر، ای میل اور رابطہ نمبر۔ یہ اعلانات دھوکہ دہی کو روکنے اور آن لائن لین دین میں شفافیت کو یقینی بنانے کے لیے اہم ہیں۔

لیگل میٹرولوجی ڈیپارٹمنٹ نے صارفین پر زور دیا ہے کہ وہ خریداری کرتے وقت چوکس رہیں اور کسی بھی تضاد یا شکایات کی اطلاع لیگل میٹرولوجی ڈیپارٹمنٹ، جے کے کو دیں۔